Onderscheidend in klantcontact

Klantbeleving

Een 9+ in klantervaring? First time fixes? Een hogere CES, of NPS? Vanuit verschillende invalshoeken kan Coach+Result je helpen de klantbeleving te verbeteren. De specifieke talenten en motivatie van medewerkers heb je daarbij keihard nodig. Heb je heldere doelen voor ogen? Ken je je team door en door? Ontdek welke programma’s aansluiten bij de ontwikkelbehoefte van jouw team.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Smiley face

5 jaar Beste Opleider van Nederland

Smiley face

Alle Trainingen Klantbeleving

Acquisitie en Relatiebeheer

Het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten is een belangrijk onderdeel van verkoop. Haalt jij eruit wat...

Bekijk training

Telefonisch afspraken maken

Professioneel en uniform afhandelen van telefoongesprekken gericht op efficiënt inplannen van afspraken…

Bekijk training

Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer

Efficiënt en effectief incasseren met oog voor het behoud van de klantrelatie…

Bekijk training

Impactvol online klantcontact

Zorg voor een professionele en klantgerichte houding richting klanten en relaties en verhoog het rendement uit online servicegesprekken…

Bekijk training

Klant- en servicegericht telefoneren

Ontwikkel de communicatieve vaardigheden van medewerkers en verbeter  daarmee de kwaliteit van het klantcontact…

Bekijk training

Presentatievaardigheden

Met plezier en zelfvertrouwen, krachtig presentaties geven aan collega’s, klanten en relaties…

Bekijk training

Telefonische verkooptraining

Succesvol in telefonische verkoop. Hoger rendement uit telefonische verkoopgesprekken en meer omzet bij relaties…

Bekijk training

Verkooptraining retail

Benut ieder moment van klantcontact optimaal, speel proactief in op commerciële kansen en ga voor het maximaal haalbare...

Bekijk training